Como realizar uma implantação de CRM rápida e bem-sucedida?

  Esse é o desejo de todo cliente! E não é um sonho impossível Para responder à essa questão, vou dividir o “rápida” do “bem sucedida”! Para uma implantação rápida gostaria de chamar a atenção para 2 pontos: Processos mapeados (ou documentados). Integração com outros sistemas.   Para uma implantação bem-sucedida os pontos: Expectativas bem…